Her finner du alt du trenger å vite for å søke om billetter og se Real Madrid i aksjon på Santiago Bernabéu. Informasjonen på denne siden må leses før du sender inn en billettsøknad.
Søknaden
Alle som søker om kampbilletter til Real Madrid-kamper må være registrerte medlemmer i Real Madrid Norge.
Medlemskapet må være registrert via realmadridnorge.no. Medlemskap registrert gjennom madridista.no regnes ikke som medlemskap i Real Madrid Norge og oppfyller derfor ikke kravet for å søke om billetter.
Det gjøres ingen unntak fra medlemskravet. Det er heller ikke mulig å vente med å melde seg inn til man eventuelt får tildelt billetter.
Personen som sender inn søknaden må være registrert som medlem i Real Madrid Norge for at søknaden skal være gyldig. Medlemskapet må være registrert innen søknadsfristen for den aktuelle kampen. Fristene står oppgitt i søknadsskjemaet.
Når du sender inn en søknad om billetter gjennom vår portal, blir søknaden automatisk registrert i systemet vårt. Dersom søkeren ikke oppfyller kriteriene som gjelder for den aktuelle kampen, vil søknaden bortfalle uten ytterligere varsel. Det er søkerens eget ansvar å sørge for at alle gjeldende kriterier er oppfylt.
For de fleste kamper kreves det innbetaling av depositum for å bekrefte søknaden. Når depositumet er innbetalt, regnes søknaden som bindende. Depositumet er på kr 1 500 per billett og skal betales via Vipps til Real Madrid Norge på 12950 innen fristen som gjelder for den aktuelle kampen.
Innbetalingen må merkes med kampen det søkes billetter til og antall billetter depositumet gjelder for. Dette er svært viktig, slik at vi kan identifisere innbetalingen og kontrollere at søknaden er gyldig.
Eksempelvis slik
Real Madrid - Real Betis
2 billetter
For kamper hvor det ikke kreves depositum, må samtlige personer i reisefølget som det søkes billetter til, være registrerte medlemmer i Real Madrid Norge for at søknaden skal være gyldig.
Når depositumet er innbetalt, regnes søknaden som bindende. Dersom du ønsker å trekke søknaden, må dette gjøres før søknadsfristen for den aktuelle kampen. Ved avbestilling etter fristen kan vi ikke garantere full tilbakebetaling av innbetalt depositum.
Du vil motta en bekreftelse på at søknaden er registrert. Denne bekreftelsen innebærer imidlertid ikke at alle vilkårene for søknaden er oppfylt, men kun at søknaden er mottatt og registrert i vårt system. Når vi skal sende inn billettsøknaden til Real Madrid, kontrollerer vi blant annet at depositumet er innbetalt.
Ved beregning av billettpris i norske kroner runder vi eurokursen opp til nærmeste hele krone for å ta høyde for eventuelle valutasvingninger.
Antall billetter og prioritering
For kamper hvor det kreves depositum, kan Premium-medlemmer søke om billetter til seg selv og inntil fire andre personer. Ordinære medlemmer kan søke om billetter til seg selv og inntil to andre personer.
Dersom Real Madrid ikke tildeler oss alle billettene vi har søkt om, vil Premium-medlemmer prioriteres foran ordinære medlemmer. Det vil også bli lagt vekt på søkerens ansiennitet som medlem i Real Madrid Norge. Søknader hvor samtlige personer i reisefølget er medlemmer i Real Madrid Norge, vil i tillegg bli prioritert.
Tildeling, plassering og priser
Vi mottar vanligvis svar fra Real Madrid omtrent 10 dager før kampdato, men tidspunktet kan variere. Dersom du ikke får tildelt billetter gjennom Real Madrid Norge, vil det derfor ofte fortsatt være mulig å forsøke å kjøpe billetter gjennom Real Madrids ordinære billettsalg.
Vi kan under ingen omstendigheter garantere at en søknad resulterer i billetter. Det er Real Madrid som avgjør hvor på stadion billettene plasseres, og vi kan derfor ikke love eller garantere bestemte seksjoner, rader eller seter.
Vi sørger imidlertid for at personene i samme reisefølge får sitte sammen.
Billettprisene varierer fra kamp til kamp og fastsettes av Real Madrid.
Castilla, Femenino og basketball
For billettsøknader til kamper med Real Madrid Castilla, Real Madrid Femenino eller Real Madrids basketballag gjelder egne regler og rutiner. Informasjon om dette vil bli sendt på e-post etter at vi har mottatt søknaden.